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市場定位(21c現(xiàn)代經(jīng)理手冊)
作者:佚名 日期:2001-03-15 字體:[大] [中] [小]
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如何分析市場
對于某一產(chǎn)品市場,或你將要參與競爭的市場,下面這些幾點(diǎn)你必須做到心中有數(shù):
全局觀念的市場到底有多大?
這個(gè)市場的增長率是多少?
當(dāng)前的市場是如何被細(xì)分的?
當(dāng)前的市場趨勢是否能指明近期細(xì)分市場的主要變化?
目前公司參與競爭的是哪一細(xì)分市場,所占份額有多大?
競爭者所占有的市場份額有多大?
在考察市場時(shí),應(yīng)回答的一個(gè)重要問題是:在競爭中取得成功的關(guān)鍵是什么?倒底是什么因素決定誰是競爭中的贏家,是產(chǎn)品質(zhì)量?產(chǎn)品的多樣性?價(jià)格?包裝?分銷能力? 廣告能力?新產(chǎn)品的不斷導(dǎo)入?還是有知識(shí)的銷售人員?
以“可口可樂”與“百事可樂”為例,兩個(gè)關(guān)鍵性成功因素可能是分銷能力和廣告影響,如果這兩家公司沒有策略使其產(chǎn)品擠上超級(jí)市場琳瑯滿目的貨架,或讓消費(fèi)者感覺到它們值得一試,那么其他信息就都是毫無意義的。
總之,對日前市場的了解越清楚,對潛在的憎長來源越明確、則提出成功的營銷方案也就越容易,這就是在進(jìn)行市場分析時(shí)要學(xué)會(huì)的。
如何分析競爭者
進(jìn)一步就要審視站在對面的競爭對手,看他的本事如何,同時(shí)在心里掂量自己是不是能競爭得過他。一個(gè)好的市場營銷策劃無非是要讓自己的產(chǎn)品勝過競爭者,不斷地?cái)U(kuò)展自己的市場占有份額。在做市場營銷策劃時(shí),你要盡可能多地了解對方,這樣自己才能立于不敗之地!爸阎耍賾(zhàn)不殆”。 那么,你要了解競爭對手的什么呢?
誰是我們的競爭者?(必須將最強(qiáng)大的、最直接的競爭者和其他一般競爭者區(qū)別開來)。
他們的目標(biāo)是什么?他們的實(shí)力如何?他們目前以哪些細(xì)分市場為目標(biāo)?他們將來可能參與那些細(xì)分市場? 他們的產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格、分銷、廣告和促銷等方面的情況如何?
所有這些都是為了了解競爭者的策略、資源和個(gè)性,以便在制定決策時(shí),做到有的放矢,并能作出預(yù)測。最好的營銷商將能夠預(yù)測競爭者的新產(chǎn)品和他們將來的營銷計(jì)劃,以及他們對市場變動(dòng)作出的可能反應(yīng)。
如何分析本公司
分析的關(guān)鍵問題包括:從公司規(guī)模、市場份額、資金來源、歷史記錄和現(xiàn)行市場定位的記錄看,公司在市場中所處的地位如何?公司是處于領(lǐng)導(dǎo)地位還是僅僅是一個(gè)追隨者?管理目標(biāo)和策略是什么?與競爭者相比,公司的優(yōu)勢和弱點(diǎn)是什么?為實(shí)現(xiàn)目標(biāo),有哪些資源可公里用?公司所處行業(yè)的關(guān)鍵性成功因素是什么?
市場細(xì)分
所謂市場細(xì)分,就是企業(yè)的管理當(dāng)局按照細(xì)分變數(shù),即影響市場上購買者的欲望和需要、購買習(xí)慣和行為諸因素,把整個(gè)市場細(xì)分為若干需要不同的產(chǎn)品和市場營銷組合的市場部分或亞市場。其中任何一個(gè)市場部分或亞市場都是一個(gè)有相似的欲望和需要的購買者群,都可能被選為企業(yè)的目標(biāo)市場。
市場細(xì)分的好處
企業(yè)實(shí)行市場細(xì)分可得到如下好處:
(1)市場細(xì)分有利于企業(yè)。特別是中小企業(yè)能夠發(fā)現(xiàn)最好的市場機(jī)會(huì),發(fā)展市場營銷戰(zhàn)略,提高市場占有率。因?yàn)槠髽I(yè)通過市場營銷研究和市場細(xì)分,可以了解各個(gè)不同的購買者群的需要情況和目前滿足程度。從而發(fā)現(xiàn)哪些顧客群的需要沒有得到滿足或沒有充分滿足。在滿足水平較低的市場部分,就可能存在著最好的市場機(jī)會(huì)。
(2)市場細(xì)分還可以使企業(yè)用最少的經(jīng)營費(fèi)用取得最大的經(jīng)營效益,這個(gè)好處是由第一個(gè)好處所決定的。這是因?yàn)槠髽I(yè)通過細(xì)分市場,選擇目標(biāo)市場,就可以有的放矢地采取適當(dāng)?shù)氖袌鰻I銷措施。如:①企業(yè)可以按照目標(biāo)市場需求的變化,及時(shí)地。現(xiàn)代營銷觀念是以最終用戶的需求和滿足為中心的,市場細(xì)分也就越來越被推到突出重要的位置。在我們這樣一個(gè)開放的世界和市場,只有善于細(xì)分市場的企業(yè),才有可能認(rèn)識(shí)到消費(fèi)需求的差異性,從而獲得發(fā)展的機(jī)會(huì)。首先,細(xì)分市場,有利于開拓。發(fā)掘新的市場機(jī)會(huì)。通過市場細(xì)分,可以從表面上看起來競爭激烈、已經(jīng)飽和的市場中發(fā)現(xiàn)“空間”,為企業(yè)找到營銷機(jī)會(huì)。
企業(yè)通過市場細(xì)分來分析研究市場,不僅可以了解整個(gè)市場的情況,還可以具體了解每一個(gè)細(xì)分市場,掌握不同市場消費(fèi)者群的需求,從中發(fā)現(xiàn)各細(xì)分市場購買者的滿足程度,即哪些顧客需求已獲得滿足,哪些尚未滿足,哪些滿足程度還不夠。市場上存在尚未滿足的需求,就是企業(yè)的市場機(jī)會(huì)。
其實(shí),細(xì)分市場還有利于掌握潛在市場的需求,不斷開發(fā)新產(chǎn)品,開拓新市場。而且還可以增強(qiáng)市場調(diào)研的針對性,切實(shí)掌握各類消費(fèi)需求的變化趨勢,分析其潛在需求,充分滿足消費(fèi)者不斷變化的新需要。
在現(xiàn)實(shí)生活中,人們的需求往往各不相同。企業(yè)要找到一群需求完全一致的顧客,定是難于大海撈針了。不同的顧客往往在購買動(dòng)機(jī)、偏好、習(xí)慣等各方面,均存在著極其顯著的差異,這種差異性決定了市場存在異類性。
目標(biāo)市場
收縮選擇范圍,確定目標(biāo)市場:
首先要做的是從數(shù)量龐大但不充分的事實(shí)和數(shù)據(jù)中,挑選傷必須加以考慮的重要因素,這些因素包括: 市場上的品牌定位 消費(fèi)者動(dòng)機(jī)和購買方式 分銷渠道和真正確定消費(fèi)者有效購買產(chǎn)品的因素(推動(dòng)策略) 廣告策略和大量吸引購買力的促銷手段(拉動(dòng)策略) 影響分銷商和消費(fèi)者對產(chǎn)品反應(yīng)的可能定價(jià)抉擇 營銷定量分析,它使人更易明了公司在哪兒可以獲利,以及每種可能的營銷組合給公司財(cái)務(wù)帶來的影響,給產(chǎn)品定位就是選擇以什么角度將自己的產(chǎn)品打入市場。
做這種選擇時(shí),必須把產(chǎn)品特征、質(zhì)量、價(jià)格、公司形象和已樹立的聲譽(yù)置入視野之內(nèi):要牢記一個(gè)原則,如果一個(gè)品牌不在某些對消費(fèi)者有意義的方面獨(dú)具一格的話,那么它成功的可能性就很小。實(shí)際上,只有兩條可能的產(chǎn)品競爭途徑:或成本比對手低;或消費(fèi)者認(rèn)同的產(chǎn)品功能或特性比對手高。